Blueprint procesu

Jak przebiega realizacja

Niezależnie od tego, czy zamawiasz bukiet za 260 zł czy scenografię za 24 000 zł — proces jest identyczny: konsultacja, selekcja, akceptacja i dostawa z potwierdzeniem.

01
Konsultacja i brief15 min

Rozmowa o okazji, odbiorcy i budżecie. Florysta proponuje paletę i gatunki z aktualnej selekcji.

02
Selekcja i kompozycja45–90 min

Łodygi przechodzą kondycjonowanie i przecięcie pod wodą. Florysta układa kompozycję według briefu i wysyła Ci zdjęcie.

03
Dostawa i potwierdzenie60–90 min

Kurier z pojemnikiem chłodniczym 4°C dostarcza zamówienie w wybranym oknie i wysyła potwierdzenie wręczenia z podpisem lub zdjęciem.

Chcesz harmonogram na piśmie?

Pobierz regulamin realizacji i checklistę zamówienia PDF.

Dokumenty
Anatomia kompozycji

Exploded view — warstwy bukietu

Warstwa kwiatowa

Rdzeń kompozycji to łodygi klasy A1 z główkami o średnicy 5.5–7 cm. Każdą sortujemy wg stopnia rozwinięcia — do jednej pracy trafiają wyłącznie kwiatostany w tym samym stadium, żeby bukiet rósł równomiernie.

Wszystkie materiały konstrukcyjne mają certyfikaty kontaktu z żywą rośliną. Stosujemy wyłącznie kleje i taśmy florystyczne klasy spożywczej.
Symulator zamówienia

Dobierz scenariusz do swojej sytuacji

Krok 1: Wybierasz bukiet okolicznościowy lub flower box
Krok 2: Dopisujesz bilecik i okno dostawy 30-minutowe
Krok 3: Odbierasz zdjęcie kompozycji przed wysyłką
Uruchom scenariusz
Cykl opieki nad klientem
1
Pierwsze zamówienie
Kompozycja + zdjęcie kontrolne
2
Kontakt po 48h
Pytamy o trwałość i satysfakcję odbiorcy
3
Profil preferencji
Zapisujemy ulubione gatunki i palety
4
Stały klient
Priorytet w kolejce i rabat lojalnościowy
Flywheel obsługi

Obsługa nie kończy się na dostawie

Po każdym zamówieniu synchronizujemy profil Twoich preferencji — ulubione gatunki, zakazane kolory, okazje w kalendarzu. Przy kolejnej wizycie florysta już wie, co sprawdzi się najlepiej. To podejście sprawia, że 68% klientów wraca w ciągu 90 dni.

CSAT ostatnie 90 dni
97.4%
Klienci powracający
68%
Seamless mesh

Dodatki kompatybilne z każdą kompozycją

Czekolada
Czekolada rzemieślnicza
+45 zł
Prosecco
Prosecco 375 ml
+68 zł
Świeca
Świeca sojowa atelier
+52 zł
Kartka
Kartka kaligrafowana XL
+25 zł
Potrzebujesz dodatku spoza listy?

Wino vintage, bilet do teatru, własny prezent — zapakujemy go w kompozycję.

Zapytaj o custom
Tactile preview
Unboxing zamówienia FloraPremiumPL

Karton z logo tłoczonym, wkładka lniana, mata nawodniona i karta pielęgnacji.

W pudełku znajdziesz

Zawartość każdej paczki

  • Kompozycja w macie nawodnionej (18h bez wody)
  • Bilecik kaligrafowany atramentem
  • Saszetka odżywcza + karta pielęgnacji
  • Certyfikat partii kwiatów z datą cięcia
  • Kod gwarancji świeżości 8 dni
Szybka konfiguracja: wyjmij bukiet, postaw w wazonie z zimną wodą — zajmie Ci to 2 minuty.
Karta członka nr 0417

VIP Concierge — zamknięty klub stałych klientów

Członkostwo dla klientów zamawiających co najmniej 6 kompozycji rocznie. Dedykowany florysta, priorytetowa kolejka i zamknięte kolekcje niepublikowane w katalogu.

Bezpośrednia linia koncierge
Priorytet 45 min

Twoje zamówienie omija kolejkę standardową.

Kolekcje zamknięte

Dostęp do gatunków zamawianych tylko dla członków.

Kalendarz okazji

Przypominamy o rocznicach i ważnych datach.

Bonus urodzinowy

Mini flower box gratis w miesiącu urodzin.

Odcinek 14
Poranek na giełdzie — soundscape pracowni

Szum chłodni, cięcie łodyg i rozmowy florystów. 04:32 nagrania z atelier.

Audio experience

Posłuchaj, jak powstaje Twój bukiet

00:0002:1504:32
Spotify Apple Podcasts YouTube
FAQ usług

Pytania o katalog usług

Tak — bukiet, flower box i roślina doniczkowa jadą w jednym pojemniku chłodniczym bez dopłaty. Przy zamówieniach z dekoracją weselną lub eventową dostawy produktów koordynuje opiekun projektu.

Bukiet wymaga wazonu i przycinania łodyg — to forma klasyczna i większa. Flower box stoi sam na piance nawodnionej, nie wymaga żadnej obsługi i wygląda jak gotowy prezent od razu po wyjęciu z folii.

Bukiet ślubny — minimum 4 tygodnie, pełna oprawa weselna 8–12 tygodni, scenografia eventowa 10–12 tygodni. W sezonie letnim i grudniowym dolicz dodatkowe 2 tygodnie. Szczegóły harmonogramu opisujemy na blogu pracowni.

Tak — podaj NIP przy zamówieniu lub w formularzu na stronie koszyka. Dla klientów abonamentowych wystawiamy jedną fakturę zbiorczą na koniec miesiąca.